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Política de Reservas

Para Reservas de Grupos, Eventos e Pacotes

  • Mediante a pagamento de 50% do valor em até 24 horas para confirmação da reserva.

Para Reservas de Hospedagem Individual

  • Mediante a pagamento de 50% do valor em até 24 horas para confirmação da reserva;
  • Mediante a pagamento dos 50% restantes das hospedagem + extras serão pagos mediante a cartão de crédito ou dinheiro no dia do check-in.

Para Cancelamentos para Todas as Situações

  • Aplicaremos uma multa de 50% do valor se o cancelamento for efetuado no prazo de 30 dias de antecedência do check in ou do evento;
  • Caso o cancelamento seja efetuado em prazo menor que os 30 dias, o cliente perde 100%;
  • Quando houver “no-show” o cliente perde o valor pago na reserva.

Observações Importantes

  • Check-in a partir das 15:00 | Check-out até as 12:00;
  • As reservas de menores de 12 anos devem ser feitas sob consulta e serão confirmadas a critério do hotel.
  • Cobramos taxa de ISS de 5% sobre todas as despesas;
  • Serviço de lavanderia, salão de beleza e massagens são cobrados a parte;
  • Não nos responsabilizamos p/ traslados, passeios e serviços prestados p/ terceiros;
  • Pagamentos com cheques somente sob consulta;
  • Tarifa não válida para pacotes e feriados, consultar períodos;
  • Todos os valores descritos estão sujeitos à alteração sem aviso prévio;
  • Os pacotes de feriadões devem cumprir os períodos mínimos informados.
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